Course Overview

Perilaku Konsumen mempelajari faktor-faktor yang memengaruhi kepuusan konsumen. Faktor-faktor tersebut terdiri dari faktor pribadi dan faktor lingkungan konsumen. Perilaku konsumen juga mempelajari proses keputusan konsumen dan implikasinya terhadap manajemen pemasaran. Dosen Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc